Radio Catch22 London » Blog Archives

Tag Archives: cetateni romani

Politichie

Conferinţă de lansare a proiectului “Centru de contact şi suport al cetăţenilor români din străinătate”

Published by:

Atentionare calatorie

MAEComunicat de presă

Conferinţă de lansare a proiectului “Centru de contact şi suport al cetăţenilor români din străinătate”

MINISTERUL AFACERILOR EXTERNE organizează joi, 21 noiembrie 2013, ora 10:30, la sediul MAE, Sala Gafencu, conferinţa de lansare a proiectului “Centru de contact şi suport al cetăţenilor români din străinătate” – cod SMIS 32663.

Proiectul este cofinanţat din FONDUL SOCIAL EUROPEAN prin Programul Operaţional Dezvoltarea Capacităţii Administrative 2007-2013 – AXA PRIORITARĂ 2: Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cu accentul pus pe procesul de descentralizare.

Valoarea totală eligibilă a proiectului (fără TVA) este de 17.612.385 lei, din care:

•              14.970.527,25 lei – valoare eligibilă nerambursabilă din Fondul Social European;

•              2.641.857,75 lei – cofinanţarea eligibilă a beneficiarului.

Obiectivul general al proiectului constă în înfiinţarea unui centru unic de contact şi suport pentru cetăţenii români din străinătate. Scopul proiectului este eficientizarea comunicării cu cetăţenii români de peste hotare, centralizarea problemelor sesizate şi monitorizarea modului în care aceste sesizări sunt soluţionate de către personalul MAE.

Această soluţie va permite integrarea următoarelor servicii într-un unic punct de contact:

–       preluarea într-un mod unitar a cererilor cetăţenilor referitoare la cazuistica specifică pe diverse canale de comunicare: telefon, web, mail, instant messaging. Acolo unde este posibil, cetăţenii vor putea încărca în sistem copii scanate ale documentelor necesare soluţionării cererilor acestora;

–       clasificarea şi tratarea cazurilor preluate pe diversele canale de comunicare ;

–       oferirea de informaţii specifice în cadrul site-ului centrului de contact;

–       transmiterea de mesaje automate de răspuns la cazurile semnalate  (pe email, telefon) către cetăţeni, acolo unde este posibil.

Proiectul se adresează celor peste 3 milioane de cetăţeni români (grup ţintă) care şi-au stabilit domiciliul ori se află temporar în străinătate, precum si unui număr de cel puţin 500 de lucrători consulari din cadrul MAE, consuli şi funcţionari consulari, care vor utiliza platforma implementată.

Printre principalele activităţi desfăşurate în cadrul proiectului se numără implementarea unui sistem informatic ce permite preluarea într-un mod unitar a cererilor cetăţenilor, respectiv livrarea unei infrastructuri hardware şi software care va asigura securitatea sistemului  informatic.

Totodată, acest sistem informatic va integra totalitatea serviciilor consulare oferite cetăţenilor români aflaţi în afara frontierelor ţării.

Prin implementarea proiectului se vor obţine următoarele rezultate:

–          Oferirea de servicii consulare de înaltă calitate;

–          Posibilitatea semnalării cazurilor deosebite într-un sistem centralizat, precum şi transferul acestora către autorităţile române competente;

–          Optimizarea şi eficientizarea muncii personalului MAE.

Odată implementat acest sistem, reţeaua consulară a României se va plasa printre cele mai moderne din spaţiul european.

Prin operaţionalizarea acestui Centru unic de contact al Ministerului Afacerilor Externe, cetăţenii români vor beneficia de servicii consulare de calitate şi la standarde europene.

La eveniment sunt invitaţi să participe reprezentanţi ai instituţiilor publice din administraţia publică centrală, ai Autorităţii de Management pentru Programul Operaţional Dezvoltarea Capacităţii Administrative, ai mass-media şi ai grupului ţintă al proiectului. Evenimentul va avea loc la sediul Ministerului Afacerilor Externe (Aleea Alexandru nr. 31), sala Gafencu.

Persoana de contact

Aurelia Grosu

Telefon: 0214311604

e-mail: [email protected]

www.mae.ro

Politichie

Atenţionare de călătorie. Stare de urgenţă în R.F Nigeria

Published by:

atentionare calatorie

 

Stare de urgenţă în R.F Nigeria

 

În R. F. Nigeria, în trei state din zona de nord-est, respectiv Adamawa, Borno şi Yobe, a fost instituită starea de urgenţă în urma atentatelor şi acţiunilor teroriste organizate de secta islamist radicală Boko Haram, soldate până în prezent cu decesul a cca. 3.600 persoane.

 

În partea de nord şi nord-est a ţării va fi crescut numărul filtrelor impuse de poliţie, armată şi servicii speciale de securitate, intensificându-se controlul mijloacelor de transport şi al pasagerilor.

În scopul menţinerii sub control a situaţiei din zonă, în cele trei state se vor deplasa trupe militare, precum şi cele ale serviciilor de securitate care sunt autorizate să întreprindă măsurile destinate stopării acţiunilor teroriste.

 

Ministerul Afacerilor Externe recomandă cetăţenilor români să evite orice deplasare în zona de nord şi de nord-est a Nigeriei, iar celor care se află în regiune, să o părăsească de urgenţă.

Politichie

Atenţionare de călătorie- Slovenia

Published by:

atentionare calatorieÎnchiderea temporara a unei porţiuni de autostrada în Slovenia

 

Ministerul Afacerilor Externe informează cetăţenii români care doresc să călătorească în Slovenia că autorităţile slovene vor închide temporar porţiunea de autostrada A1/E57, între  Maribor – Ljubliana (secțiunea Blagovica – Vransko), datorită unor lucrări rutiere.

Porţiunea de autostradă va fi închisa complet, în fiecare week-end, de vineri seara până luni dimineaţa şi în fiecare noapte.

Autorităţile slovene recomandă, în special şoferilor de autocamioane, planificarea călătoriilor în funcţie de programul de restricţii, pentru evitarea eventualelor blocaje şi întârzieri.

Lucrările se vor desfășura în perioadele următoare:

       10 – 28 mai 2013 – in direcţia Maribor (autostrada va fi închisă în week-end: vineri de la orele 21:00  – până luni la orele 06:00, în celelalte zile, între orele 21:00 – 06:00);

       28 mai – 19 iunie 2013 – în direcţia Ljubliana (autostrada va fi închisă în week-end: vineri de la orele 20:00 – până luni la orele 06:00, în alte zile între orele 20:00 – 05:00).

Ministerul Afacerilor Externe recomandă cetăţenilor români care tranzitează Slovenia să se informeze din timp asupra traficului rutier şi a restricţiilor impuse de autorităţi.

Informaţii cu privire la situaţia traficului rutier în Slovenia pot fi obţinute 24h/24 de la Centrul de informare asupra traficului rutier http://www.promet.si, precum şi la numerele de telefon 1970 (din Slovenia) şi 00 386 151 88 518 (internaţional).